Ofte stillede spørgsmål

De fleste af vores maskotter spænder fra 4'11" (150 cm) til 6'5" (195 cm), inklusive 7 forskellige størrelser efter dit valg. Andre størrelser af både børn og voksne kan tilpasses i vores butik.

Ordrer tager normalt 5-8 hverdage at gennemføre fra det tidspunkt, hvor ordren er modtaget. Så sender vi din maskot til dig. Tillad 10-18 dage for gratis forsendelse og 3-7 dage for hurtig forsendelse.

Vi har specialiseret os i tilpassede maskotter siden 2007! Vi kan ændre farverne på vores listede maskotkostumer eller skulpturere dig en helt ny specialfremstillet ud fra dit brandbillede eller visuelle identitet!

Vores gennemløbstid varierer baseret på vores produktionstidsplan og projektets kompleksitet. Produktionen kan begynde, når alt er godkendt. Vores omdømme betyder, at vi er en prioritet blandt vores leverandører.

Nej, MascotCostumeShine Characters lejer ikke nogen af ​​deres maskotter.

Ja. Vi kan sende til de fleste større lande med de mest rimelige forsendelsesomkostninger.

Vi har ingen minimumsmængdebestilling. Du kan bestille så få eller så mange, du vil.

Der anvendes en bred vifte af stof, som afhænger af, hvad designet kræver.

Til mange dyr eller skabninger vil vi bruge langt hår eller plysmaterialer.

Til mennesker eller skabninger med et kvælende design vil vi bruge forskellige typer glatte syntetiske materialer.

Fortæl venligst vores team, hvis du har en præference for, hvilket materiale vi bruger til dit kostume.

Et maskotkostumes levetid afhænger i sidste ende af, hvor ofte det bruges, og hvor godt du passer på det. Vi anbefaler, at du medbringer den til rengøring og reparation hvert par år for at sikre, at den forbliver i god stand.

Vi anbefaler ikke at bruge sko på asfalt, medmindre du bestiller Parade Feet eller Spats.

Hvert unikke maskotkostume har sin egen måde at se ud af det på. Nogle maskotter har syn gennem munden, mens andre har syn gennem øjnene, og atter andre ser du gennem selve hovedet eller nakken.

PayPal er en sikker og pålidelig betalingsbehandlingstjeneste, der giver dig mulighed for at handle online. Vi anbefaler at bruge PayPal baseret på nedenstående punkter:

1. Med PayPal kan du sende betaling hurtigt og sikkert online.

2. Via PayPal kan du betale med kreditkort, betalingskort eller bankkontosaldo.

Alle ordrer skal forudbetales, før vi sender.

Hvert køb er understøttet af vores 100% tilfredshedsgaranti. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, skal du blot sende det tilbage til os inden for 3 dage fra det tidspunkt, du har modtaget det, og få din ordre refunderet. Husk, at tilbagebetalinger kun er for varens omkostninger, og eventuelle forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes, hvilket betyder, at vi skal trække forsendelsesomkostningerne fra tilbagebetalingen.

Der er ingen refusion på varer, der er blevet brugt, slidt, lejet, snavset eller beskadiget eller på nogen som helst CUSTOM maskotter. Ingen undtagelser. For mere information, se venligst vores returpolitik.

Efter hver brug anbefaler vi at rense maskottens hoved med vand og et mildt rengøringsmiddel. (indefra).

Til pletter anbefaler vi at bruge en våd klud og pletfjerner (bare sørg for, at den ikke indeholder blegemiddel).

Vi anbefaler også en dybere rengøring hvert par måneder efter behov. Til den dybe rengøring vil vi råde til at rense hovedet og fødderne indefra ved at følge instruktionerne ovenfor.

Vi vil også anbefale at vaske tøjet i hånden og undgå at bruge for meget høre. Lad altid dit kostume lufttørre helt og læg aldrig dit kostume i tørretumbleren.

Siden 2007 har vi skabt de bedste brugerdefinerede maskotkostumer til professionel sport, gymnasier, gymnasier, virksomheder, militær, kirke, velgørenhed, Halloween og jul. Vores enestående maskotkostumer og karakterer er blevet uvurderlige brandambassadører for organisationer over hele verden! Vi er stolte af at tage os tid til at rådføre os med vores kunder, lytte til dem, rådgive dem ordentligt og levere det bedst mulige maskotkostume til deres specifikke behov. Vi bestræber os altid på at overgå forventningerne.

Du kan også nemt tilpasse vores karakterer, og det bedste af det hele er, at vi har en rimelig pris! Vi tilbyder også mange muligheder for at tilpasse og få det bedste tilbud for dine penge.

Derfor kan vi specialfremstille hvad som helst! Der er tre grundlæggende typer af specialfremstillede - nøjagtige logoreproduktioner, produktreplikaer og standardkarakterer, der er blevet restylet.